TEPCO生活かけつけサービス【鍵】を利用した

我が家は、スタンダードＳプランにしているので、生活かけつけサービスがついています。以前も、トイレの水漏れ、キッチンの蛇口の修理で使いました。

今回は「鍵」です。

少し前から、玄関の鍵が開けにくいと思っていました。だんだん開くまでに時間がかかるように。これは、まずいな、と思っていたら、開かない。

帰宅して、玄関の鍵が開かないのは最高に焦ります。さて、どうするか…

生活かけつけサービスは鍵もやっていた！ということを思い出し、携帯に登録していた番号に電話。いつもはすぐつながるのに、待ち時間が長い。

つながったと思ったら、これまた水回りの時と違って質問が多い。

誰の家なのか、今はどういう状況なのか、電話をしているのは誰なのか、など。

特に、電話をしている私のことを事細かく聞いてきました。こっちは、早く来てほしいし今、家に入れなくて困ってるんだけど！イライラしてしまいましたが、よく考えてみると、鍵を開けるということは、もしかして他人の家を空けようとしていたら犯罪になる、という可能性を消さなければ作業できない、ということですね。慎重にならざるを得ないわけです。

散々な質問攻めに遭いながら、業者が決まった電話、業者から直接の電話、という感じで何度か電話でやり取りしました。

無事、玄関が開いたときはホントに安堵しました。

修理代は、20,000円まで無料の範囲に収まり、月々の電気代の中で修理ができました。

でも、玄関の鍵は、早めに交換したほうがいいですよ。ホント、大変でした！