キッチン蛇口が故障！TEPCO生活かけつけサービスを使ってみた

前回はトイレの水漏れで生活かけつけサービスを利用したのですが

トイレが水漏れ！TEPCOかけつけサービスを使ってみた

今度はキッチンの蛇口が壊れました

水が止まらなくなってしまい、まさにCMと同じようにあわてて焦りまくる始末

夜9時くらいの故障だったので、翌朝電話しました。

かけつけサービスは24時間365日対応していますが、元栓をしめれば水はとまり、翌日まで待っても大丈夫な状況だったので、夜は電話しませんでした

時系列です

21：00頃	皿洗い中、混合水栓の「水」側のレバーの動きが悪くなる 水を止める位置にしてもジョイント部分から水が漏れてくる 「お湯」側にしておけば普通に使えるが、念のためキッチン下の元栓をしめて就寝
翌朝8時頃	テプコのフリーダイヤルに電話 契約者の確認　住所と氏名は一致したが、電話番号が合わず、「第2候補」の携帯番号でやっと照合 状況の説明 電話をつないだまま5分位待ち、訪問可能時間を聞かれ、いったん電話を切る
	折り返しの電話が来る。出張してくれる業者名を伝えられる。午前10時～12時の間に来ると言われる
10：10頃	出張業者からあと10分ほどで到着と電話が来る
10：20頃	業者到着　蛇口の品番を調べ、すでに10年から15年経っているとのことで交換を勧められる
	主人に報告相談して、交換することにする
	修理開始
11：45頃	修理終了　修理箇所の確認、支払方法の確認（今回はコンビニ払い）

今回悩んだのが、見積もりだけとって、ネット通販で【蛇口+工事費】の商品を購入するかということ

前日、蛇口が壊れた時点でざっくりと【蛇口＋工事費】の金額を調べました。緊急の水道修理は割高な場合が多いので、もし高額だったら見積もりだけ取って、他の業者に頼むことも考えていました。

そして業者に、見積もりを出してもらった時に、今日、工事をするかしないか聞かれました。

今判断をする必要がある、どうする？主人に電話で相談しました

結果、今から新たに工事業者を調べても、時間がかかるだけ。今回の見積金額は安くはないが、ネット価格とあまり変わらない。ただ、浄水カートリッジが今までのものより割高なうえに、工事業者のサイトでしか販売されていない。しかし今までのものより１カ月長持ち。

メリットデメリット両方あり、瞬時にいろいろな検討事項がありつつも、「時間」を取って修理をお願いしました

その場で決めるというのは、大変です

金額は、直接この修理会社に依頼するより安いです。約半額

20,000円分は生活かけつけサービスの無料分です

こちら↓↓

応急処置に伴う消耗品・部品代を1件あたり上限20,000円（税込）まで無料にて対応します。それを超える費用については有料となります

https://www.tepco.co.jp/ep/kurashi/moshimo/kaketsuke/index-j.html

テプコ生活かけつけサービスは、ご加入のプランによってサービス料金が違います。我が家はスタンダードSプランなので、毎月の電気代の中に含まれています。

例えば、従量電灯Bだと月々３３０円を支払うと受けられます。

月々定額を払ってこのような「生活かけつけサービス」を受けるには、テプコだけでなく、保険会社、ＪＡＦ（ジャフ）などでも提供されています。出張してくれた水道屋さんは保険屋さんからの依頼が多いと話していました。

会社によって、少しずつサービス内容が違うので、ご興味があれば調べてみてはいかがでしょうか？